信和堂ストア

特定商取引法に基づく表記

販売業者 日本信和株式会社
運営責任者 高田明
所在地

〒120-0006

東京都足立区谷中4-4-15

電話番号 03-5856-3958
電話受付時間 10:00-18:00
メールアドレス support@sinwa-jp.com
ホームページURL https://sinwadou.com
商品以外の必要代金 ■消費税(8%)
■GMO後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用の場合 決済手数料 220円(税込)
■全て税抜表示
■送料:全国一律600円(税抜)
■定期購入の場合は送料無料
※未成年者の購入 20歳未満の未成年者はお購入する前、保護者の許可を事前に得て頂くようにお願い申し上げます。
未成年者が購入される場合、保護者の同意を得たものと見なします。
※転売禁止 【ご注意】お客様に安心して商品をお買上いただきますよう、営利目的の転売の禁止を明示いたします。転売目的と判断された場合ご注文はキャンセルさせていただきます。
また、ご登録情報に間違いがあって配送不可の場合はキャンセルされるので、ご登録情報に間違いがないようご確認ください。
お支払方法 ■クレジット決済
Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersがご利用いただけます。お支払回数は1回のみでございます。

■GMO後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
■Amazon Pay いつものAmazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。

■決済代行会社にて審査を行いますが、万一ご利用いただけない場合はお支払方法をご変更いただく必要がございます。

支払期限 クレジットカード、Amazon Pay:即日

GMO後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
請求書発行から14日以内にお支払いください。
引渡し時期
現在当店では、カスタマーサポートの電話窓口の人員を大幅に減少させております。定期コースの休止・解約・返金保証など各お手続きはメールでも承っております。

■ご注文いただいた商品は、指定日のない場合は受注確認後、2営業日以内に配送いたします。(商品欠品時を除く)
日本郵便のゆうパケット便でのお届けとなります。
ご自宅の郵便ポストに直接投函される配送方法です。
郵便物と同じようにポストに投函されますので、ご不在でも商品が届きます。
※代金引換の場合は、普通定形外郵便のお届けとなります。

■定期便の配達日変更について
定期便の配達日変更受付は、お電話にて受け付けております。
※ゆうパケット配送の場合は、ポスト投函のため日時のご指定はいただけません。

■商品注文後のキャンセルについて
ご注文を頂いた時点で倉庫へ出荷データを送り、データ確認後すぐに出荷準備に取り掛かるため、ご注文後のキャンセルは致しかねますので、予めご了承くださいませ。

☆キレイコース変更期日☆

■初回、2回以下のお受取りで解約・休止頂く場合は初回1000円特典は適応外となり通常購入扱いとなります。
■通常価格7,668円(税込)+手数料660円(税込)-1080円 =7,248円(税込)をお支払いください。
■解約・休止については、1回目は受取後7日以内に、それ以降は次回発送の14日前までにお電話・メールにてご連絡ください。
■(信和堂ストア)お客様サポートセンター(03-5856-3958)までご連絡ください。
※解約は通常お電話での受付となっておりますが、現在メールsupport@sinwa-jp.comでもお受付をしております。
※期日までにご連絡のない場合は商品配送の都合上、休止・解約・変更等はお受けできません。

■キレイコースのご解約受付は初回商品お受け取り後とさせて頂きます。
商品お受け取り前の受付は出来かねますのでご了承ください。

■お客様のお手元に商品到着後、サポートセンターまでご連絡ください。商品配送前のご変更は不可となりますのでご注意ください。
■大変ご好評いただきサポートセンターが朝の時間帯が大変混みあっております。

■お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございませんが、メールでお問い合わせをご検討いただくか、しばらく時間をおいてお掛け直しいただきますようお願い申し上げます。

<お客様サポート専用アドレス> support@sinwa-jp.com

【 重 要 】

■定期コースは1商品につきは1世帯1回限りとさせていただきます。
■同一商品の同コースを複数ご注文いただいき、住所や電話番号などのお客様の情報が一致した場合、
■こちらでご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
■ご注文が重複している場合は回数縛りのあるコースを正のコースとさせていただきます。
返品・交換 ■1.原則的にお申し込み後の返品・交換、キャンセルはご遠慮下さい。

■2.商品・納期をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願いします。

■3.ご注文の品物に破損品や不良品が届いた場合は商品お届け日から5日営業日以内に、お問い合わせフォームまたは、信和堂ストアお客様サポートセンターまでご連絡ください。
未使用品に限り(送料当社負担)、交換させていただきます。
※輸送途中の揺れなどによる、キズ、若干の箱つぶれなどは何卒ご容赦ください。

■4.商品の返品をされる際は必ず事前にご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けはできません。
※商品が返送されてきた場合について、当方での保管期限は到着より14日間とさせていただきます。
保管期限を過ぎた商品につきましては処分いたします。
※返品物に対するご連絡は致しませんのでご了承ください。

■5.お客様のご都合による返品はご対応出来かねますのでご了承ください。
・すでにご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・納品時の納品書、同梱されていたチラシをなくされた商品
・定期コースでのお申込みの商品
※商品注文後のキャンセルについて
ご注文を頂いた時点で倉庫へ出荷データを送り、データ確認後すぐに出荷準備に取り掛かるため、
ご注文後のキャンセルは致しかねますので、予めご了承くださいませ。

■6.商品お受け取りの際、お客様のご都合により受け取り拒否(長期不在,住所不備など)または返送された場合は、商品発送時の送料(税抜600円)手数料(税抜600円)の実費および返送の際に発生する送料(税抜600円)手数料(税抜600円)等の全ての費用につきまして、お客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

[アレルギー・通院されている方について]
・アレルギーのある方はご購入前に弊社サポートに原材料をご確認の上、かかりつけの医師などに確認してからご購入ください。
・現在病院に通院されている方はご購入前に医師などにご確認の上ご購入ください。
・ご購入後にアレルギー・病気等での返品・返金はいたしかねますのでご了承ください。

 

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